Versión 1.0 · Actualizada el 10 de noviembre de 2026
Política de privacidad
Esta política explica cómo FLETES RÁPIDOS SANTIAGO SpA trata los datos personales de quienes solicitan una cotización de mudanza desde esta landing.
1. Responsable y contacto
- Responsable
- FLETES RÁPIDOS SANTIAGO SpA, RUT 78.392.829-9
- Domicilio
- Vic. Mackenna Pte. 6843, Of. 206, Torre A, La Florida, Santiago, Chile
- Contacto de privacidad
- Mauricio · privacidad@fletesrapidos.cl
2. Datos que tratamos y para qué
Tratamos tu nombre, teléfono o WhatsApp, comuna de origen, ciudad de destino, fecha estimada y tipo de traslado cuando solicitas una cotización. Los utilizamos exclusivamente para responder la cotización solicitada y coordinar una eventual mudanza.
No usamos esos datos para promociones, newsletters ni campañas de marketing directo.
3. Base para el tratamiento
El tratamiento necesario para responder una cotización se realiza como medida precontractual solicitada por la persona titular. Si en el futuro se ofrecieran comunicaciones promocionales, se solicitará una autorización separada y específica.
4. Destinatarios y transferencias
El acceso a los datos se limita al personal autorizado de Fletes Rápidos y a los canales necesarios para gestionar la solicitud: correo electrónico y WhatsApp. No vendemos ni cedemos datos para fines ajenos a la cotización o coordinación del servicio.
Al aceptar las tecnologías de medición y publicidad, Google y Meta pueden recibir identificadores técnicos y datos de navegación para medir visitas y campañas. Sus servicios pueden implicar tratamiento o transferencia internacional de datos. Consulta sus políticas antes de aceptar estas tecnologías.
5. Conservación
Las cotizaciones que no terminen en contratación se conservan por hasta 6 meses desde la última interacción y luego se eliminan o anonimizan. Cuando exista contratación, los datos se conservarán durante la relación comercial y por los plazos legales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo temporal de tus datos escribiendo a privacidad@fletesrapidos.cl. Indica tu nombre, medio para responder, el derecho que deseas ejercer y los datos o tratamiento al que se refiere tu solicitud.
Responderemos por escrito dentro de los plazos aplicables. Desde la entrada en vigencia de la Ley 21.719, el plazo general es de hasta 30 días corridos, con la prórroga que la ley permita. Si no estás conforme con la respuesta, podrás recurrir ante la autoridad competente conforme a la normativa vigente.
7. Cookies, analítica y publicidad
La landing usa almacenamiento local para recordar tu elección. Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel solo se cargarán después de que aceptes la categoría de medición y publicidad, y una vez que sus identificadores técnicos hayan sido configurados. Rechazar estas tecnologías no afecta la navegación ni la posibilidad de solicitar una cotización.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página. También puedes gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y acordes con el tratamiento para evitar acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, proveedores o procesos de tratamiento; la versión y fecha vigentes estarán siempre publicadas en esta página.